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April 30 lessions 1 from project:Business is Business1.严格遵循项目管理的方法和制度
不能因为以为和客户关系很好，在文件交接和会议纪要的签收就可以走过场甚至不做。不能在客户团队没有认真组建，责任人不明确的情况下开始工作。每个阶段完毕开始下一个阶段工作的里程碑不是我们完成工作交给客户，也不仅是客户签收，而是客户付款。
2.签订合同的重要性
不能与客户达成口头上的理解，对模糊不清的条款一定要明确，不能接受客户对某些条款“到时候都好商量”的口头协议。
对项目范围一定要明确清楚，对关键名词的定义一定要理解一致。比如RHIN是139中的13还是139。
3.Draw a clear line between the scope of work and "help".
为了工作的安全，公司的安全，一定要执行。
Business is Business. April 27 战略制定与组织乃至行业成熟度对战略的重视是一个组织成熟的标志
说明这个组织对长期发展目标做了深入的思考
说明这个组织对实现这个目标有了切实可行的行动计划
说明这个组织已经度过了盲目无需发展状态，进入了理智经营时期。
当然如果很多行业内组织都愿意花大钱进行战略规划，说明这个行业成熟了。
HIT这个行业，已经起步了，但离真正成熟还有一段距离。
April 26 the only work fit me咨询也许是我能找到的最好的职业了
工作的时候需要全身心的投入，休息的时候可以什么都不想。
能够接触到一批很有创意、高智商、思维活跃、进取的人。
能够将知识和人生压缩起来学习和经历。
可以作为专业人士受到尊重。
还有比较好的pay。
虽然辛苦的时候也会抱怨，
但做这份工作如同吸大麻，
肯定闲一段又会技痒。
晃荡着装着知识和经验的大脑袋，瞪着充满血丝的眼睛，走在医疗行业的大道上，叫喊着“卖钟了，卖钟了，一天一万，最多六折” April 23 工作的价值？关于“工作为了啥”，听过很多人的观点，找几个身边的人的观点，列举如下： 清华工作时，一位国内血液病泰斗说： 我活了70岁，但实际我有120多岁的工作年龄，因为我从20岁起，每天工作到12点以后，比一般人多一倍的工作时间。 YY04年夏天说：辛苦的工作，是为了家人有更好的生活。 初中同学聚会时，一个同学说：老板支付我8小时的工作时间，所以我定点下班，一分钟都不加班。 一个培训师说：当我发现我做这份工作是为了钱，而这份工作会要了我的命的时候，我不干了。 李开复说：做最好的自己。 很明显，我没那么老教授那么高尚，我拼命工作，仅仅是因为喜欢这个行业，我所花费的时间是有价值的，对我自身有价值，对我服务的客户有价值，乃至对行业有价值。 除了工作，我还爱我的家人，给他们好的生活条件，是我赚钱的动力。 我喜欢独立，不将命运寄托在别人身上，自己决定自己的事情，大学毕业后找工作，找老婆，买房子，干事业我从未靠父母任何支持，而财务上的独立是能做成这些事情的基础。 我原以为会和许多亲戚一样在医院里当一辈子大夫，在出来了以后，我发现我能在卫生信息化行业找到自己的位置，接触到了更多知识，发现管理可能是个人长期发展的方向，后来又发现，咨询也需是实现这种结合的最佳方式。。。也许我的目标还会随着阅历、机遇和视野的扩大而不断调整，但突破自己的极限是我这20-30年不变的方向，人生苦短，一定要在有能力不断突破的时候，做到最好的自己。 爱工作，爱家人，独立，做最好的自己 容错是lead的美德LP常提某个老板不够nice，因为他无法容忍下属犯错，往往大发雷霆，训人无能。这样的老板--跟不得
在我看来，每个人都有可取之处，每个人也都不是那么完美。团队成功的关键不是用最好的人而是很好的用人。而很好的用人的关键是要有容错空间。
无论分析员还是顾问，即便有年龄经验的差异，但不意味着分析员能做的事情，顾问都能做，顾问的工作能力一定比分析员好。每个人都有自己的闪光点。Assign right job to right people is a test to Manager.
而面对个别几次失误，应该给与团队成员足够的容错空间，一方面他自身可以有提高的机会，另外，鼓励他在擅长的地方闪光，而万万不能一棍定高低。
每个人都是从一次次挫折中成长起来的，将心比心，我们希望别人宽容的同时也应给与别人宽容。
当然，被宽容的同学，也要知耻而后勇，正面的看待挫折，增强自己的能力。
思想的利器是ppt，话唠的工具是doc清华夜话里有一句名言：编程的不如做ppt的，事实如此，因为ppt表达的是思想，而思想比coding是更具价值。
一个合格的顾问应该能够清晰的用图形化的方式表达自己的思想，包括因果、影响因素、推导、流程、分类。
一个合格的顾问应该能够在一个长方形的白板上，一层一层的将自己的想法剖析清除，让听众了解你的思维逻辑和分析过程。
有了方法，明确了观点之后，deliverables就是工作量的问题了。
先讨论结构，头脑风暴想法，总结成观点，利用各种方式证明自己的观点，形成ppt，再做word文档。肯定不是金标准，但是一个可参考的业务规划类项目最佳实践。
面对有些喜欢话唠的客户，只好辛苦一点做doc吧 April 05 何为Insight?网络摘录： Insight是重要的。《商業週刊》第709期刊登了一篇趨勢科技執行長張明正的專訪，他強調未來寬頻世界企業成功的關鍵就是「consumer insight」，勉強翻譯，就是「消費者洞見」。奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮也在《商業週刊》裡表示今天廣告行銷的挑戰離不開3個 I：Insight（洞見）、Impact（衝擊）和Integration（整合）。但是，Insight也是困難的；運籌廣告公司總經理鄧臺賢在「4A自由創意獎」講座裡談「廣告如何打動消費者的心」，提到從消費者的觀點看事情是廣告第一要務，但是「即使是消費者本身，也很難告訴你內心深處的insight。」 上奇廣告對insight下了一個定義，「an insight is a revelation about human behavior, thoughts or emotions that can be used to build a brand」。再說得白一點，insight就是一個消費者平時未必察覺、但一旦經過提示以後會驚呼「是啊，我就是這麼想」或者「對啊，我就是這種人」的念頭。這個念頭如果可以經由好創意轉換為品牌內涵，就有可能打造出一個博得多數人認同與好感的成功品牌。 理論上，insight可以從任何地方來，專櫃小姐、郵局職員、記者、小販、詹宏志、許舜英……只要找正確的人問正確的問題，就會得到insight。insight的本質偏向日常知識、詮釋知識而非科學知識，所以質性研究方法比較適合用來捕捉insight。開發insight的方法很多，到夜店採集顧客的對話、去墾丁春天的吶喊現場觀察記錄、付錢請消費者在超市裡隨意買東西……，每個案子的屬性不同，所以對應的方法也充滿了創意和實驗精神，但追根究底，尋找insight，還是跟心理分析的理論觀點和文化人類的田野工作脫不了關係。 April 02 胜利在望。。。随着ZL的离开，team成员好像年初从各个城市飞过来，这时要准备一个一个飞回去了。
100多天，我们早上一起相约在楼下集合，穿过立交桥下的门洞，穿过人民医院，走进市卫生局大楼；中午一起出门，讨论去哪里吃饭，然后有的人去睡午觉，有的人去干活。晚上下班后，大家又一起吃饭，然后回到自己房间，加班或者休息；周末相约打羽毛球，逛街，去星巴克小资。。。以为很久的时间，一转眼就要结束了。没想到和你们在一起的时间会过的这么快。
我们按时、高质量的完成我国第一个区域卫生信息化规划的工作，我们一起漂亮的deliver埃森哲在医疗卫生行业的第一个项目。面对严峻的挑战，我们挺过来了，对这个行业的未来更加有信心！
虽说现在说goodbye还早，但我要说谢谢我们的Team，感谢来自清华的JG,小J,北大的ZL,复旦的SW和SG的CM。感谢ACN为项目配备了这样一个豪华的团队；我知道这个项目条件很艰苦，让各位住在狭小的单身公寓，工作在库房，天天吃便当，但我们仍然保持了旺盛的斗志到最后时刻；我为你们的敬业、勤奋、勇于承担的工作态度而自豪，为你们高质量、专业的工作水准而骄傲。
希望我们在最后时刻，在最后的四周，勇往直前，胜利班师！！ |
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